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Sub Gerente Adjunto de Gestión de Servicios de TI

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En el BCP queremos estar siempre contigo, alentando y transformando tus sueños y planes en realidad y con el Perú, construyendo su historia de desarrollo y superación. Te invitamos a ser parte de la comunidad laboral de preferencia en el Perú, que inspira, potencia y dinamiza a los mejores profesionales. Postula al puesto de Sub Gerente Adjunto de Gestión de Servicios TI y sé parte de nuestra historia de éxito.  

Objetivo del puesto:
 
Monitorear, controlar y generar mejora continua en los niveles de servicios contratados de los proveedores de outsourcing de TI, a través del proceso de conciliación mensual establecido, con el fin de garantizar el cumplimiento de los servicios y las obligaciones contractuales.  

Requisitos:

  • Titulado y colegiado de la carrera de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas.
  • Experiencia mínima de 1 año como gestor de niveles de servicio, realizando labores de gestión contractual y de proveedores.
  • Deseable certificación en ITIL FUNDAMENTALS – ISO 37500.
  • Indispensable manejo de Microsoft Office a nivel Avanzado (Excel, Power Point, Project)
  Funciones: 
  • Asegurar la correcta ejecución de la medición, control y monitoreo de los acuerdos de niveles de servicio (SLA's y KPI's) y métricas clave de rendimiento del proveedor necesarios para medir la salud y los gastos asociados de los servicios outsourcing gestionados.
  • Gestión de Exoneraciones y conflictos en el proceso de conciliación.
  • Identificar y proponer mejoras en la salud de los servicios a través del monitoreo y/o benchmarks de la industria, las cuales deben estar alineadas con los objetivos de los stakeholders. 

Beneficios

Beneficios:
  • Participación anual de utilidades y bono por desempeño.
  • Importantes convenios educativos para nuestros colaboradores.
  • Las mejores tasas en productos financieros para nuestros colaborados 
  • Descuentos en establecimientos para el colaborador y su familia.
  • Acceso al Club Garzas.
  • Línea de Carrera.


Chorrillos, Perú

fulltime

Analista

fulltime

Beneficios
  • Convenios

    Convenio


Requerimientos
  • Nivel de educacion
    Universitaria - Completa
  • Tiempo de experiencia laboral
    1 años
  • Apto para discapacitados
    No