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Asistente de Gestión de Reclamos - Clínica Bellavista

Finaliza en 6 días.
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AUNA

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Callao

Descripción

Somos Auna, la red peruana de Centros de Salud, con el mejor staff de médicos y modernos equipos para prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades en un amplio rango de especialidades.Nuestra misión es transformar la experiencia en salud, a través de soluciones integrales para personas y empresas, abarcando atenciones médicas especializadas, chequeos de salud ocupacional y exámenes preventivos en todas las especialidades, así como Programas oncológicos con el respaldo de 25 años de Oncosalud.¡Ven y únete a nuestra gran familia! 

En CLINICA BELLAVISTA estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse como Asistente de Gestión en Reclamos.
 

Funciones
  • Acompañar, orientas y controlar el volumen de pacientes en los módulos ambulatorios, farmacia, imágenes y Emergencia.
  • Brindar seguimiento al paciente VIP e INS en el área ambulatoria.
  • Colocar las revistas y reportar las averías a mantenimiento de las áreas públicas.
  • Monitorear las áreas críticas de los diferentes servicios.
  • Atender las incidencias y prevenir las quejas, brindando una solución inmediata.
 Requisitos
  • Estudios universitarios o técnicos inconclusos o concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones, Secretariado, Derecho o relacionadas.
  • Experiencia de 1 año en atención presencial al cliente, de preferencia en el sector salud u hotelero.
  • Deseable conocimiento en manejo del Libro de Reclamaciones de Susalud.
  • Deseable ingles a nivel intermedio.

Beneficios

  • Programa Oncológico para ti y tus derechohabientes al 100% a partir del 4to mes.
  • Vales de alimentación
  • Convenios Corporativos de Programas de Formación profesional y Postgrado, así como en Programas de idiomas extranjeros
  • Descuentos en servicios varios como entretenimiento, alimentación, etc.

Requerimientos
  • Carreras
    Administración de Empresas
  • Nivel de educacion
    Técnico - Completo