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Analista de Reportaría para Call Center - Ingreso a planilla completa

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Ate-Vitarte

Descripción

Nos encontramos  en búsqueda de un ANALISTA DE REPORTERÍA con experiencia comprobada en el rubro de CALL CENTER que cumpla con lo siguiente: 

REQUISITOS
-Estudio Técnico o Universitario en Ingeniería de sistemas, Administración o afines. 
-Indispensable experiencia de un 1 año a más en posiciones similares a través de Call Center. 
-Manejo de SQL - MYSQL a nivel Intermedio – Avanzado-Manejo de Power BI y Excel a nivel intermedio 
-Experiencia desarrollando e implementando reportes automatizados 

FUNCIONES
-Proporcionar visibilidad, vía informes, sobre los indicadores cuantitativos críticos que impactan en la productividad de los servicios asignados.
-Realizar contrastes de información para calcular posibles desviaciones sobre parámetros cuantitativos.
-Contemplar las desviaciones que se produzcan, analizar sus causas, consecuencias así como proponer e implementar las correcciones oportunas.

HORARIO
Disponibilidad de lunes a sábado de 7:00 a 18:00 (Gestión solo de 8 horas)

Beneficios

BENEFICIOS
-Sueldo de acuerdo con el mercado + Variable por objetivo
-Ingreso directo a planilla-Beneficios completos de acuerdo a ley.
-Estabilidad laboral.
-Línea de carrera
-Descuento corporativos y educativos. 

Requerimientos
  • Carreras
    Administración de Empresas
    Ingeniería de Sistemas
  • Nivel de educacion
    Técnico - Estudiando