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Solicitamos (GTR) Gestión en tiempo real para Call Center

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Ate-Vitarte

Descripción

Por crecimiento del negocio, nos encontramos en búsqueda de GESTORES EN TIEMPO REAL (GTR) para CALL CENTER que cumpla con lo siguiente: 


REQUISITOS
*Deseable estudios técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Administración o afines. 
*Experiencia mínima de 1 año a más como GESTOR EN TIEMPO REAL a través de CALL CENTER (Indispensable) 
*Manejo de EXCEL a nivel Intermedio a más. 
*Manejo de indicadores de gestión a través de CALL CENTER. 


FUNCIONES
*Controlar la producción, adherencia y conexión de ejecutivos telefónicos.
*Detectar inconsistencias y/o desviaciones en los llamados o TMO programados para poder tomar acciones respecto a estas variables.


HORARIO DE GESTIÓN
*Lunes a domingo (un día de descanso a la semana)
*Disponibilidad para trabajar en el turno mañana o tarde. 

Beneficios

BENEFICIOS:
*Sueldo de acuerdo con el mercado + Variable por objetivo
*Ingreso directo a planilla completa
*Beneficios completos de acuerdo a ley.
*Estabilidad laboral.
*Línea de carrera
*Descuento corporativos y educativos. 

Requerimientos
  • Carreras
    Administración de Empresas
    Ingeniería Industrial
    Ingeniería de Sistemas