Empresa con más de 26 años de experiencia, especializada en brindar soluciones para la gestión de procesos operativos y documentales en organizaciones líderes del sector bancario, seguros, telecomunicaciones y farmacéuticos, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Proyectos BPM, que cumpla con las siguientes características:

Estudios:

Universitarios (concluidos) de Ingeniería Industrial o afines.

Funciones:

-Elaborar, monitorear, y analizar indicadores, reportes estadísticos e informes de gestión del servicio asignado.

-Comunicación frecuente con el área de operaciones y con el cliente asignado

-Levantamiento de Información mediante visitas o llamadas con los clientes

-Determinar la cantidad de recursos necesarios para la implementación de servicios.

-Comunicación frecuente con el área comercial y operaciones.

-Implementación de nuevos servicios, asegurando que se cumpla con los requisitos del cliente

-Presentación de informes de levantamiento e implementación.

-Identificar las oportunidades de mejoras de los procesos necesarios para llevar a cabo los servicios brindados al cliente.

-Elaboración y actualización de procedimientos/documentos

-Implementar, controlar y mantener el Sistema de Gestión de la calidad dentro de la organización

-Apoyo en la ejecución de las auditorias.

Requisitos:

-Conocimientos de herramientas para la mejora de procesos

-Dominio de Excel Avanzado

-Manejo de Google Sheet (No excluyente)

-Manejo de herramienta de modelamiento de procesos: Bizagi/Visio

-Power BI (No excluyente)

-Conocimiento del Sistema de Gestión de Calidad y Mejora de Procesos.

Competencias:

-Alta capacidad de análisis y numérica

-Autonomía

-Capacidad de organización y planificación

-Compromiso

-Trabajo en equipo

-Comunicación asertiva

-Capacidad de aprendizaje

-Resolución de problemas

-Adaptabilidad al cambio

Experiencia mínima:

6 meses realizando temas a fines

Horario de trabajo: L-V 09:00 a 18:00 pm

Modalidad: 100% presencial

Sueldo: S/2400 mensual bajo planilla

*Oportunidad laboral libre para toda persona que cumpla con el perfil (Disponible para personas con discapacidad)