1. Cotizar equipos informaticos, suministros, repuestos y servicios a clientes corporativos

2. Gestión de seguimiento de cada caso en el proceso de la venta, desde el ingreso, cotización, aprobación y entrega de equipos.

3. Realizar las cotizaciones con tiempo maximo de 2 horas.

4. Gestionar la devolución para los casos que no aprueben la cotización en 30 días como máximo.

5. Confirmación de envío de OC y pagos.

6. Apoyo a finanzas para el cobro de facturas, boletas y notas de crédito.

7. Gestionar productos de préstamo, backup y/o prueba para proyectos.

8. Gestionar productos alternos según las especificaciones técnicas requeridas por el cliente.

9. Recomendar al cliente cambios de repuestos o equipo en base a los costos.

10. Tramitar las garantías de ventas de los clientes atendidos.

11. Generación y seguimiento del RQ (requerimiento) para pedidos.

12. Gestión de canibalización o despiece de equipos para venta de repuestos.

13. Atención en recepción al cliente y apoyo para el ingreso del equipo.

14. Gestionar los equipos derivados de garantías rechazadas con precios especiales.

15. Recepción y atención de llamadas telefónicas a los clientes que consultan los estatus de equipos ingresados en laboratorio.

16. Atención de casos enviados al correo de ventas corporativo para ingresos a laboratorio.

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