Queremos que tu talento se sume para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad. #SumaBCP

“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo”.

Hoy te traemos la oportunidad de ser parte de nuestro equipo como Asesor Contactos Web, quienes se encargan de:

• Absolver consultas y reclamos por medio de chats WhatsApp y Chat Bot
• Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece BCP.
• Hacer seguimiento de casos y brindar atención al cliente.
• Realizar llamadas cuando el caso lo amerite
• Cumplir con las pautas de atención y validación

• Si tienes experiencia mínima de 6 meses de experiencia en atención al cliente, en canales escritos por whatsapp, facebook messenger o manejo de redes sociales (deseable call centers)
• Si eres egresado técnico y/o estudiante universitario a partir el 5to ciclo de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo
• Disponibilidad de trabajar de manera presencial
• Office básico

Seguirás sumando experiencia y desarrollo profesional gracias al equipo de grandes Líderes BCP, una cultura de colaboración que inspira y oportunidades para innovar. Si estás dispuesto a asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte al BCP.

• Pago de Utilidades.
• Contrato Indeterminado
• Beneficios educativos.
• Beneficios financieros.
• Oportunidades de desarrollo