REQUISITOS:

• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial y/o afines.
• 04 años de experiencia
• Conocimiento de los módulos de SAP HCM y SAP SuccessFactors (Empleado Central cómo mínimo) a nivel avanzado

FUNCIONES:

• Gestionar proyectos de implementación de nuevas funcionalidades en los módulos de SAP SFSF con el objetivo de obtener su implementación en el plazo establecido, asegurando de no impactar negativamente a las funcionalidades que se encuentra operativas en los módulos de SAP SFSF.
• Diagnosticar oportunidades de mejora en los módulos de SAP SSFF, así como, en la integración con SAP HCM con el objetivo de implementar funcionalidades disponibles en esos módulos para la automatización de los procesos.
• Brindar asesoría en la atención de incidencias presentadas en los módulos de SAP SFSF con complejidad alta, con el objetivo de dar solución a través de la ejecución de controles de cambio correctivos.
• Configurar y diseñar reportes Ad Hoc en los módulos de SAP SFSF para facilitar la interacción de los usuarios con la aplicación.
• Coordinar con el proveedor de Soporte y Mejora Continua la atención de requerimientos e incidentes con el objetivo de garantizar la correcta atención de los tickets a su cargo con la finalidad que cumplan los niveles de servicio ofrecidos a los clientes
• Monitorear e informar del avance de los proyectos con el objetivo de dar visibilidad a las gerencias y clientes involucrados para la toma de decisión.
• Capacitar a los usuarios de SAP SuccessFactors con el objetivo de mantener actualizado el conocimiento de las diferentes funcionalidades y actualizaciones de la aplicación.