Grupo fractalia
(5 resultados)
OPERADOR NOC REDES
Grupo Fractalia
20 Apr- Surquillo, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace un mes
GESTOR DE PROYECTO
Grupo Fractalia
Semana pasada- Surquillo, Lima, Peru
- Semi Sr
- Tecnología Informática
Hace 11 días
INGENIERO TELECOMUNICACIONES JUNIOR
Grupo Fractalia
25 Apr- Lima, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace 24 días
Técnico Comercial UBAE
Grupo Fractalia
23 Apr- Surquillo, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace un mes
EJECUTIVO COMERCIAL OUTSOURCING & B2B
Grupo Fractalia
18 Apr- Surquillo, Lima, Peru
- Semi Sr
- Ventas y marketing
Hace un mes
Grupo Fractalia
Ver más
OPERADOR NOC REDES
Surquillo
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OPERADOR NOC REDES
Semi Sr
Tecnología Informática
Resumen
El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 1 3 países y con más de 2 0 0 0 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.
¡Estamos buscando talentos cómo tú!
REQUISITOS
- Formación profesional en Ing de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, informática o similares.
- Haber culminado curso de CCNA o marcas similares. (Deseable certificación)
- Conocimientos en ITIL.
- Manejo de herramienta de ticketing Remedy. (Deseable)
- Experiencia en soporte de redes WAN. (comprobable).
- Experiencia en herramientas de monitorización de redes.
- Experiencia en soporte N1 y N2.
- Experiencia mínima 2 a 3 años en funciones y/o cargos similares.
- Disponibilidad horario 24x7
FUNCIONES
- Administración y gestión sobre red WAN/LAN de cliente.
- Folio generado a través de la herramienta de monitoreo.
- Generar folio a través de reporte del cliente.
- Informar a cliente los avances, cambios de estado y solución.
- Informar eventos críticos.
- Gestión de cambios de equipos defectuosos.
- Control de SLA y gestión de comunicación.
- Descartes en línea con cliente.
- Administración de elementos de monitoreo.
- Gestión documental de contactos y CMDB del cliente.
- Derivación de folios a las áreas resolutoras.
- Análisis técnico conforme a los antecedentes recopilados.
- Te invitamos a conocer más de nosotros en:
https://www.fractaliasystems.com/
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo