Requisitos:

• Bachiller o titulado de la carrera de Administración o carreras afines.
• Contar con un (01) año de experiencia ocupando posiciones similares.
• Conocimiento intermedio mínimo de Ofimática.
• Estudios de posgrado en el ámbito de su especialidad (deseable).
• Manejo de entornos virtuales (Microsoft Teams, Blackboard, Intranet, entre otros (deseable)).
• Conocimiento en Atención al Cliente.

Funciones:

• Realizar de manera integral todas las actividades que se le asigna, desde su inicio hasta el cierre, asegurando condiciones de planificación, ejecución, monitoreo y control, con la finalidad de analizar y generar productos/entregables acorde a los requerimientos solicitados, así como proponiendo acciones de mejora en las actividades encomendadas.
• Participar de forma activa en reuniones de trabajo, exponiendo alcances o aspectos que se le haya delegado y sustentando de manera efectiva las solicitudes o consultas que se le realiza, así como llevar a cabo una correcta secuencia de pasos para la información requerida, asegurando en todo momento el requerimiento u objetivo solicitado para su posterior desarrollo.
• Dar el soporte necesario en todo momento a su superior inmediato en los requerimientos realizados, tanto dentro de la Universidad o en las comisiones a las que se le destaque.
• Gestionar de manera integral toda la documentación que reciba o se le asigne, desde su recepción, registro y/o distribución en las diferentes áreas de la Universidad y/o instituciones respectivas.
• Velar por la información física y virtual que maneja, con especial atención de la información confidencial o sensible que por la naturaleza de sus funciones maneja, considerando en todo momento mecanismos necesarios para su custodia y vigilancia, compartiendo la información de ser el caso, solo con su superior inmediato o quien éste requiera compartir o derivar.
• Brindar información a estudiantes, docentes, egresados, padres de familia u otros usuarios que acudan al área, atendiéndolos de manera efectiva y cubriendo la necesidad en consulta; de ser el caso, derivando al usuario, con el área o proceso implicado.
• Manejar indicadores del área, cubriendo las actividades del plan o planes estratégicos u operativos y llevando a cabo el respectivo control del presupuesto, en conjunto con su superior inmediato y la comisión de presupuesto o área responsable del presupuesto en la Universidad.
• Demostrar en todo momento una conducta de servicio, a través de un trato cordial y de atención hacia el usuario interno y externo que acuda al área. 9. Realizar otras funciones que le asigne su superior inmediato.